浙江和悅物業管理有限公司專業提供全方位的物業基礎服務、社區增值服務、保潔服務、咨詢服務等,服務百萬業主。參與物業管理的項目包括綜合大社區、別墅、高層與多層住宅、甲級寫字樓、大型展覽中心等公共物業、辦公大樓等等。
物業基礎服務:
1、熟悉物業情況,做好驗收接管
2、合理收費,建立健全規章制度
3、做好裝修管理,及時處理裝修隱患
4、管理服務,周到細致,透明度高
5、日常維修,積極主動,認真負責
應當包括下列主要內容:
(1)共用部位和共用設施設備的使用、維修、養護和管理;
(2)電梯、智能系統等設備的運行服務;
(3)環境衛生清掃保潔和綠地、樹木、綠化設施的養護、管理;
(4)物業裝飾裝修的管理;
(5)車輛行駛和停放秩序的服務、管理;
(6)物業管理區域內公共秩序的服務、管理;
(7)物業資料的查詢服務和管理;
(8)雙方約定的其他物業管理服務內容。
社區增值服務:
(1)生活服務,即物業服務企業提供最貼近日常生活的衣食住行服務。其中有包括:集約化的家政服務,如房屋裝修、房屋清掃、搬家、美化居室等;社區化的日用消費服務,如開設小百貨店、超市,提供小家電和生活用品的維修等;個性化的行樂服務,如汽車保養美容、接送小孩,接送病人看護等。
(2)代理服務,即物業服務企業整合社會資源,提供有償代理服務,為用戶節省時間、提供便利。例如區內業主體檢;與郵局聯系,中秋節聯合推出“月餅郵寄服務”;年底聯系各大報社預約上門訂報刊;聯系廢品站,上門收購廢品;待辦各類保險,代理租賃,進行房地產評估與公證等中介工作等等。
(3)文化服務,即營造物業獨特的文化品味,塑造良好的物業形象,打造溫馨和諧的文化環境是增值服務的重要環節。物業服務企業可以根據實際,開展形式多樣的文化建設活動,通過社區文化活動給物業注入一種強大的文化內涵。品牌的背后是文化,文化具有巨大的無形資產,當這種無形資產轉移到物業之中,就會帶來物業的增值。文化活動的內容是多樣的,包括專業講座、交友會、聯誼會、文體娛樂活動等。